Pinigų grąžinimo politika
Pažeidimai ir problemos
Gavę užsakymą, patikrinkite jį ir susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, pažeista arba jei gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti. Jei jūsų prekė atvyko pažeista, pagal ES vartotojų apsaugos įstatymus jums priklauso nemokamas pakeitimas arba pinigų grąžinimas. Brokuotų ar pažeistų prekių pristatymo išlaidas apmokame mes.
30 dienų pinigų grąžinimo garantija
Taikome 30 dienų prekių grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 30 kalendorinių dienų nuo užsakymo įvykdymo paprašyti pinigų grąžinimo, jei prekė nenaudota.
Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nepriekaištingos būklės, nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės kvito ar pirkimą patvirtinančio dokumento.
Grąžinimo pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė yra brokuota arba suklydome mes.
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, turite užpildyti žemiau esančioje nuorodoje pateiktą formą.
Jei jūsų prašymas grąžinti pinigus bus patvirtintas, mes arba atsiųsime jums grąžinimo etiketę, arba jums reikės prekę išsiųsti patiems, priklausomai nuo įsigytos prekės. Jei atsiųsime grąžinimo etiketę, iš grąžinamos sumos bus atimtas €10 grąžinimo mokestis.
Grąžinimo siuntos paskirties vieta priklauso nuo sandėlio, iš kurio buvo įvykdytas jūsų užsakymas. Priklausomai nuo prekių, tai gali būti ES arba Kinija (PRC).
Mums reikės, kad pateiktumėte grąžinamos siuntos sekimo numerį.
Gavę ir patikrinę prekę, jei tenkinamos visos aukščiau nurodytos sąlygos, grąžinsime pinigus į pradinį mokėjimo būdą. Atkreipkite dėmesį, kad negalime grąžinti pinigų jokiu kitu mokėjimo būdu.
Atkreipkite dėmesį, kad galime atmesti jūsų prašymą grąžinti prekę, jei negrąžinsite jos per 30 dienų nuo prašymo patvirtinimo.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Šiuo metu visas mūsų parduotuvės prekes galima grąžinti. Taip pat galite pateikti prašymą grąžinti pinigus už pratęstą garantiją, jei nė viena prekė nebuvo naudota ir visos jos grąžinamos.
14 dienų atsisakymo laikotarpis Europos Sąjungoje
Nepaisant to, kas išdėstyta aukščiau, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę per 14 dienų atsisakyti užsakymo arba jį grąžinti dėl bet kokios priežasties ir be paaiškinimo. Kaip ir minėta aukščiau, prekė turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta ar nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės kvito ar pirkimą patvirtinančio dokumento. Jei atsisakote užsakymo, nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintų prekių arba grąžinimo įrodymo gavimo grąžinsime visą sumą, įskaitant standartines pristatymo išlaidas.
Pinigų grąžinimas dėl negautų prekių
Jei jūsų siunta neatvyksta per 60 darbo dienų, galite paprašyti visiško pinigų grąžinimo susisiekę su mumis el. paštu. Atkreipkite dėmesį, kad Paragon Faucets neatsako už siuntų, pristatytų klaidingu pirkėjo nurodytu adresu, pakeitimą ar grąžinimą. Jei norite, kad siunta būtų išsiųsta pakartotinai dėl adreso klaidos, pristatymo išlaidas apmokėsite patys.
Atsisakytos siuntos
Primygtinai nerekomenduojame atsisakyti siuntų. Atsisakius priimti siuntą, gali būti taikomi papildomi mokesčiai arba prekė gali būti prarasta. Kad grąžinimai ar keitimai vyktų sklandžiai, visos prekės pirmiausia turėtų būti priimtos, o tada grąžintos pagal mūsų oficialią grąžinimo tvarką. Jei nuspręsite atsisakyti siuntos, iš grąžinamos sumos atimsime pristatymo tarnybos taikomą mokestį. Jei pristatymo tarnyba sunaikins prekę, negalėsime jos grąžinimo apmokėti.
Pinigų grąžinimas
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę, jus informuosime. Pinigai bus automatiškai grąžinti į pradinį mokėjimo būdą per 1–3 darbo dienas po patvirtinimo. Atminkite, kad jūsų bankui ar kredito kortelės bendrovei grąžinimo apdorojimas ir įskaitymas taip pat gali užtrukti.
Jei pinigų grąžinimo buvo paprašyta, bet pirkėjas nepateikia grąžinamos siuntos per nurodytą laikotarpį, Paragon Faucets pasilieka teisę po 60 dienų neaktyvumo uždaryti grąžinimo prašymą. Atkreipkite dėmesį, kad pinigai bus grąžinami tik tuo atveju, jei grąžinimas atliekamas laikantis mūsų grąžinimo politikos.